Adecco очаква чувствителни AI трусове на пазара на труда до 5 години

Изкуственият интелект ще доведе до това, че през следващите пет години много компании ще наемат по-малко хора. Такава прогноза очерта доставчикът на услуги за подбор на персонал Adecco Group в ново проучване, в което се подчертават сътресенията, които AI технологията ще внесе на работното място.

Около 41% от висшите ръководители очакват да имат по-малък брой служители заради внедряването на изкуствен интелект, се казва в доклада на Adecco, базиран на проучване сред ръководители на 2000 големи компании в света.

Генеративният AI, който може да създава текст, снимки и видеоклипове в отговор на запитвания, породи както надежда, че може да премахне повтарящите се задачи, така и опасения, че ще направи някои работни места ненужни.

Технологичните компании, включително световните гиганти Google и Microsoft, започнаха вълна от съкращения през последните месеци, тъй като пренасочиха вниманието си към системи като ChatGPT на OpenAI и чатбота Gemini на Google.

Проучването на Adecco е едно от най-мащабните по темата за AI и следва проучване на Световния икономически форум за 2023 г., според което 25% от компаниите очакват AI да предизвика загуба на работни места, докато 50% очакват технологията да създаде нови професии.

Но въпреки че повечето висши ръководители, анкетирани от Adecco, твърдят, че AI променя правилата на играта, огромното мнозинство от тях заявяват, че не са постигнали достатъчен напредък в усвояването на технологията.

„Почти всички работни места ще бъдат засегнати от AI по един или друг начин“, заяви пред Reuters главният изпълнителен директор на Adecco Денис Машуел.

AI може да бъде убиец на работни места, но може и да ги създава.“

„Преди десет години имаше голям страх, че много работни места ще бъдат унищожени от цифровия свят, докато всъщност много работни места бяха създадени от цифровия свят“, дава пример той. „Между работните места, създадени от AI, и работните места, които са унищожени, ние вярваме, че това ще бъде балансирано.“

Според Мачуел компаниите трябва да се подготвят за прекъсването, като обучат персонала си за работа с AI, а не да разчитат на наемане на специалисти отвън.

Adecco проведе анкета сред предприятията в САЩ, Великобритания, Франция, Германия, Япония, Испания, Канада, Австралия и Сингапур. Обхванатите сектори включват отбрана, фармацевтика, здравеопазване, промишленост и логистика.

Швейцарската компания, която също използва изкуствен интелект, например при създаването на автобиографии за клиенти, също вижда, че технологията предлага „огромни възможности“ в работата си с клиенти.

Вече се занимаваме с обучение и повишаване на квалификацията на хора от името на нашите клиенти“, каза Махуел. „Продадохме много консултантски проекти и разрастването, което виждаме в тази област, е доста интересно.“