Philip Morris разработва още три иновативни бездимни технологии

– Вярно е, че сме част от традиционен бранш, който е и много силно регулиран, но ние също се променяме. Това е една трансформация, в която се инвестира отдавна, а крайната цел беше създаването на изцяло нова категория продукт. Това повлече след себе си допълнителни промени и цялостно преобразуване. От производител на конвенционални цигари, работещ по b2b модел, при който ние продаваме на бизнеса, а той на потребителите, се превръщаме в компания, базираща дейността си на много сложна научна работа, в резултат на която се появява напълно нов продукт. Тук идва и другата промяна – устройството изисква съвсем различен начин на предлагане. 

– Точно така. Ние трябваше да изградим научно-изследователските си способности вътре в компанията. От чисто инженерна гледна точка трябваше да се научим да произвеждаме едни много сложни електронни устройства и то в огромен капацитет. Също така трябваше да обучим  служители, които са способни да обяснят предимствата на продукта и да помогнат на потребителите да променят ежедневните си навици, защото ползването на този продукт е доста различно от това да си запалиш цигари. Не на последно място, трябва да можем да предложим поддръжка на тези устройства. Идеята е, че трябва да следваме потребителите на всяка стъпка от тяхното пътуване в посока на преориентиране от цигари към този нов тип продукти и това налага ние да развием множество нови умения, които не сме имали досега. 

– През последните 10 години сме инвестирали 4.5 млрд. долара в научно-изследователски и развоен капацитет, за да можем да проведем всички тези научни изследвания. Създадохме изцяло нов R&D център в Ньошател в Швейцария. Той се нарича Cube (Куб) и в него работят над 430 учени с различен профил. Благодарение на тях са разработени множество анализи и изследвания, за да оценим продукта – все неща, от които компанията не е имала нужда по-рано.

В момента само 13% от нашите нетни приходи идват от тези нови продукти. Търговските инвестиции в тях обаче са в размер на 40%, а тези за научна и развойна дейност само в тази сфера са 70%. 

– Има хора с най-различни профили – лекари, токсиколози, епидемиолози, специалисти в клинични изследвания и други иновативни дисциплини. Всички те идват и се съгласяват да работят за нас по една причина и тя е да се намери решение и да се предостави по-добра алтернатива на пушачите. 

– Плановете ни са в две посоки. Първо, ще продължим да правим инвестиции в усъвършенстване на системата за нагряване IQOS, който ние наричаме Платформа 1. На второ място, за да се убедят хората да минат от конвенционални цигари към по-безвредни, един продукт не е достатъчен. Затова имаме 4 продуктови платформи – две, съдържащи тютюн, и две, които не съдържат. 

– Първата е системата IQOS, при който тютюнът се нагрява със специална пластина и се образува аерозол, съответно няма тютюнев дим. Платформа 2 не се базира на никаква електроника, а в края на тютюневия стик има въглероден компонент, който се запалва и той създава топлината, която нагрява тютюна, така че в крайна сметка да се произведе аерозол, който е много сходен с този от IQOS. При този продукт самият ритуал на употреба ще е доста сходен с този при цигарите. Платформа 3, която не съдържа тютюн, работи на принципа на реакция между слаба киселина и основа, в резултат на която се образува никотинова сол. И Платформа 4 са всъщност вече познатите електронни цигари, но и там сме внедрили своя иновация. 

С течение на времето ще предлагаме разнообразни варианти за хората, които иначе биха продължили да пушат, за да се намали вредата от тютюна. Има един общ знаменател между всички тези продукти и това е науката. Целта е при всички тях да се премахне горенето, да се образува аерозол и той да е със значително намалена концентрация на вредни вещества. 

– Всяка от тях е на различен стадий на развитие. Платформа 1 – системата IQOS, вече присъства на 38 пазара, включително в България. Другата вече достъпна е Платформа 4, засега само във Великобритания. Платформа 2 вече се тества сред потребители, същото предстои да се случи и с Платформа 3, вероятно до края на годината. 

– Не мога да коментирам точни планове за пускане на пазара. Но мога да кажа, че в момента, в който продуктите са готови за предлагане, те ще бъдат достъпни на всички места, на които сме установили интерес към тази категория продукти и където има насърчаваща регулаторна среда. 

– България се оказа сред лидерите по това да създаде благоприятна регулаторна рамка за тези продукти. Като се започне от пълното транспониране на Директивата за тютюневите изделия, втората стъпка беше да се въведе нова данъчна категория за тези продукти и третата беше да се създаде процедура, по която да се предостави информация на потребителите на базата на научни доказателства, проверени от държавните органи. България е пионер в създаването на подходяща регулаторна рамка, която да спомогне преминаването от цигари към алтернативни продукти. Това може да доведе до значителна и благоприятна промяна за намаляване на вредата от тютюна за населението. 

– България се оказа много специален пазар – първо, от гледна точка на регулаторната среда и второ, от гледна точка на положителното възприемане от клиентите. Българският потребител е напредничав и си личи, че се интересува от науката и иновациите, включително в тази сфера. А установи ли, че има полза, той е проактивен. 

– Политиката на Philip Morris с инвеститорите не ни позволява да изнасяме конкретни данни за продажби. Това което мога да кажа е, че вече десетки хиляди българи са преминали към продукта. Тенденцията е впечатляваща предвид сравнително скорошната му проява на пазара.