Български компании ще получават международен сертификат за качество от ICERTIAS

Международната организация ICERTIAS представи в България Customers’ Friend - програма, ориентирана към откриването и сертификацията на компании, изградили отлични отношения със своите клиенти и служители. Най-добрите български компании вече могат да се включат в надпреварата за престижната бизнес награда.

Със своите сертификационни програми Best Buy Award, QUDAL – QUality meDAL и Customers’ Friend, в момента ICERTIAS е представена в над 40 държави на пет континента.

Customers’ Friend e международен проект, който стартира на европейския пазар през 2014 г., а вече е достъпен за бизнеса и у нас. Мисията на програмата е да издири, проучи и отличи онези компании, които показват примерно отношение към своите клиенти (търговци и частни лица), служители и бизнес партньори.

Customers' Friend има за цел да обедини в своята програма такива компании и организации, които прилагат и насърчават честно и професионално пазарно поведение, приветлива и експертна комуникация с потребителите на своите услуги и отлична клиентска поддръжка, въздействайки положително върху социалната общност в страната, където са представени.

Компаниите и организациите, които пожелаят да се включат в сертификационната програма ICERTIAS Customers' Friend ще бъдат подложени на внимателен анализ от пазарните специалисти на ICERTIAS, на базата на вторично пазарно проучване.

Целта на международната програма Customers’ Friend на ICERTIAS е да популяризира и подобри качеството на отношенията между топ компаниите на даден пазар и техните частни и корпоративни клиенти, служители и бизнес партньори.

По-подробна информация за този международен проект за сертификация можете да откриете на следния уебсайт: www.customersfriend.org.

Българските компании, които смятат, че имат добре развити и безукорни отношения както със своите малки и големи клиенти, така и със служителите си, могат да кандидатстват за тази престижна бизнес награда през уебсайта www.customersfriend.org/application или на следния и-мейл адрес: [email protected].