Ryanair обеща да обезщети 300 000 клиенти до края на седмицата

До края на тази седмица нискотарифната авиокомпания Ryanair ще осигури алтернативни полети или ще обезщети 300 000 клиенти, чиито резервации бяха отменени. От компанията уточняват, че това са 95% от всички засегнати пътници, а забавянето ще бъде „най-много“ 6 дни след обявяването на отмяната на полетите.

"Искрено се извиняваме на всеки един от 315 000-те клиенти, чиито първоначални резервации бяха анулирани през септември и октомври. Работим върху разрешаването на този краткосрочен проблем при регистрацията“, коментира Кени Джейкъбс от Ryanair.

Той обясни, че за да се справят с проблема, са наели допълнителни екипи за обслужване на клиенти.
От Ryanair казаха, че до края на днешния работния ден очакват да са намерени алтернативни полети за над 175 000 клиенти, което е около 55% от засегнатите пътници.