Гигантът в дигитални услуги за хотели Quicktext стъпи на българския пазар

Френско-канадската компания Quicktext, лидер при дигиталните услуги за хотели, стъпи на българския пазар. Тя е отворила офис в София през октомври, съобщи за Economic.bg Милена Каймаканова, ръководител на подразделението в страната.

Компанията има представителства в Азия, Европа и САЩ. Quicktext е и една от водещите компании в сферата на изкуствения интелект, създаден специално за нуждите на хотелите.

Тя има няколко подхода на работа – чрез виртуален асистент (Velma); хибриден подход, който комбинира разговорния и генеративен AI мигновено и по този начин дава отговор на 85% от въпросите без човешка намеса.

Quicktex е сключила договори с два хотела в България, а плановете са в рамките на следващите две години Velma да бъде инсталиран в около 100 хотела в страната.

Потенциалът на хотелите в България е изключително голям и включва както морските и планинските курорти, така и по-големите градове“, казва Милена Каймаканова.

Амбициите на гиганта са да работи в България с „основните групи хотели“.

От сайта на компанията става ясно, че Quicktext работи с вериги като Accor, Hyatt, IHG, Eurostars, Holiday Inn, Emaar, Jaz Hotels, Best Western, Radisson.