Промениха изискванията за къмпинги и хотели

Правителството въведе нови изисквания за туристическия бранш. Днес се прие новата Наредба за изискванията към местата за настаняване, заведенията за хранене и развлечения, както и редът за определяне на категорията, предадоха от пресслужбата на Министерски съвет. Наредбата въвежда ясен регламент за категоризация на туристическите обекти. Те ще се разделят в две категории. Клас А - хотели, мотели, апартаментни туристически комплекси, вилни селища, туристически селища и вили. Клас Б включва семейни хотели, хостели, пансиони, почивни станции, къщи за гости, стаи за гости, апартаменти за гости, бунгала и къмпинги, ресторанти, заведения за бързо обслужване, питейни заведения, кафе-сладкарници и барове. 

С наредбата за първи път в България се въвежда и регламент за условията, на които трябва да отговарят апартаментните туристически комплекси, хостелите и апартаментите за гости.

 Хотели

Въвеждат се специални правила при изграждането, обзавеждането и оборудването на хотелски стаи и апартаменти, съдържащи уреди и приспособления за обслужване на хора със затруднена подвижност. За пръв път у нас се въвеждат и изисквания към менюто на закуската, услугата „ол инклузив”, румсервиз и др. Наредбата задължава хотелите да въведат единен вътрешен телефонен с номер 9 за връзка с рецепциите. Според министъра на туризма Николина Ангелкова, така туристите ще бъдат максимално улеснени при необходимост от бърза или спешна помощ.

Завишават се и изискванията към висококатегорийните хотели, свързани с удобствата на туриста. Фиксирани са размерите на телевизорите в помещенията за нощуване в най-високия клас хотели, съдържанието на минибара и др.

До 15% от стаите ще може да са с по-малък размер от предвидените за категорията на дадения обект, ако това е съобщено предварително на потребителите. Облекчението е насочено към по-старите хотели или хотелите в градската част, които трудно могат да направят технически преустройства, но предлагат допълнителни услуги на своите клиенти.

Хостели

Клиентите на хостели ще имат право да получат безплатна карта на населеното място, достъп до оборудвано кухненско помещение, до всекидневена с телевизор, ползване на телефон, почистване на стаята, достъп до интернет и др.

Къмпинги

Къмпингите ще бъдат категоризирани като хотелите. При тях въведените изисквания са за наличие на ел. инсталация и електрическо захранване за всяка къмпингова единица. Палатките ще бъдат маркирани, като необходимата площ за една палатка ще е спрямо категоризацията. Съответно – категория „три звезди” – 50 кв.м; „две звезди” – 40 кв.м; „една звезда” – 32 кв.м. Мястото за каравани също трябва да е маркирано и оборудвано, с достъп до вода и електричество.

Към всички обекти и категории се въвеждат изисквания за образование, професионална и езикова квалификация, на които следва да отговарят ключовите фигури от персонала на съответния обект.

Изискванията от новата наредба са съобразени с европейските критерии „Хотел старс”, където участват повече от 15 европейски страни, както и с изискванията на Световната организация по туризъм, уточни още Ангелкова.

По думите на министъра на туризма годишната база на заложените приходи от туризъм са около 2-2,4 млн. лв. Тя каза, че те зависят много от участието на фирмите в различни изложения и от желанието на бизнеса да открива заведения за хранене и места за настаняване. До момента приходите са около 800 000-900 000 лева, съобщи Ангелкова.