„Топлофикация София“ даде още време за обжалване на високите сметки
Дружеството обещава, че всеки сигнал ще е проверен и ще получи отговор
Снимка: Pixabay
~ 1 мин.
„Топлофикация София“ удължава срока за обжалване на изравнителните сметки до 30 септември 2020 г. Решението на дружеството идва няколко дни, след като това бе поискано от министъра на енергетиката Теменужка Петкова.
Припомняме, че стандартният срок изтече на 31 август.
От дружеството приканват клиентите си, които имат въпроси, свързани не само с изравнителните сметки и общите фактури, но засягащи и други процеси от дейността на дружеството, да се обръщат към експертите на „Топлофикация София“ дори след удължения срок за обжалване на изравнителните сметки.
Дружеството гарантира, че за всеки изпратен сигнал ще бъде извършена проверка и всяка жалба ще получи отговор.
Потребителите могат да подават жалби в Центровете за обслужване на клиенти, както и да използват другите комуникационни канали.
